どんな優良企業でも、大企業でも、必ず経営課題はあります。
経営課題は、下記の2つの切り口で分けることができます。
①経営者が認識している経営課題
②経営者が認識していない経営課題
①については、早急に解決していくということになりますが、厄介なのは、②の方で、人の病気と同じように、経営課題は、早期発見が重要であり、気がついた時には、手に負えない程、大きくなっていたという事態は、避けなければいけません。
早期発見のための手段としては、
A.経営者自らが、現場と接する。
B.内部の他の者に任せる。
C.外部に委託する。
となりますが、それぞれ一長一短があり、実現可能性等も考慮して、これらを組み合わせ、選択していくことになります。
一番大切なのは、正しい情報が、速やかに、そして確実に、経営者に伝わる仕組みを作りあげることです。